Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales en phyralotexis
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
phyralotexis, con domicilio en C. de Escalona, 18, 28024 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestros servicios de formación en modelado financiero. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos personales. Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestro sitio web phyralotexis.com y servicios educativos relacionados.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal (cuando sea necesario)
- Datos de facturación para procesar pagos
Datos Técnicos y de Navegación
- Dirección IP y datos de geolocalización
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
- Historial de actividad en nuestra plataforma educativa
Datos Educativos y Profesionales
- Progreso en cursos y evaluaciones
- Preferencias de aprendizaje y especialización
- Certificaciones obtenidas a través de nuestros programas
- Interacciones en foros y comunidades de aprendizaje
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Servicios Educativos Principales
Gestionar tu registro e inscripción en nuestros cursos de modelado financiero, proporcionarte acceso a materiales educativos, evaluar tu progreso académico y emitir certificaciones correspondientes. También personalizamos la experiencia de aprendizaje según tu nivel y preferencias.
- Procesamiento de pagos y gestión de facturación
- Comunicación sobre cambios en cursos o nuevas ofertas educativas
- Soporte técnico y atención al cliente
- Mejora continua de nuestros servicios educativos
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
- Prevención de fraude y garantía de seguridad
- Análisis estadísticos para mejorar nuestros programas formativos
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
| Base Legal | Aplicación |
|---|---|
| Ejecución de Contrato | Prestación de servicios educativos, gestión de pagos y emisión de certificaciones |
| Consentimiento | Marketing directo, cookies no esenciales y comunicaciones promocionales |
| Interés Legítimo | Mejora de servicios, análisis de uso y prevención de fraude |
| Obligación Legal | Cumplimiento de normativas fiscales y educativas |
5. Compartir Datos con Terceros
phyralotexis no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información limitada con proveedores de servicios esenciales para nuestras operaciones:
Proveedores de Servicios Autorizados
- Procesadores de pagos para transacciones seguras
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Plataformas de correo electrónico para comunicaciones
- Herramientas de análisis web y optimización
- Servicios de atención al cliente y soporte técnico
Garantías de Protección
Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tus datos y únicamente pueden utilizarlos para los fines específicos acordados. Realizamos evaluaciones periódicas de sus medidas de seguridad.
6. Tus Derechos como Titular
Como titular de datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:
Derechos Principales
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos tuyos procesamos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Limitación: Restringir ciertos usos de tu información
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a info@phyralotexis.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo en casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
7. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
- Copias de seguridad automáticas y cifradas
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas
- Acceso restringido a datos basado en necesidad operativa
- Auditorías regulares de seguridad por terceros independientes
- Formación continua del personal en protección de datos
Notificación de Brechas
En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos y libertades, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, proporcionando detalles sobre la naturaleza de la brecha y las medidas adoptadas.
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:
| Tipo de Datos | Período de Retención |
|---|---|
| Datos de estudiantes activos | Durante la relación contractual + 6 años |
| Datos de facturación | 4 años (obligaciones fiscales) |
| Registros de marketing | Hasta revocación del consentimiento |
| Logs técnicos | 12 meses máximo |
| Datos de certificaciones | 10 años (verificación académica) |
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan únicamente a países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea, o mediante las salvaguardias apropiadas como:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adequacy como Privacy Shield (cuando aplique)
- Códigos de conducta y mecanismos de certificación aprobados
- Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales
Transparencia en Transferencias
Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales de datos y las salvaguardias aplicadas. Puedes solicitar información específica sobre estas transferencias contactándonos directamente.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y servicios. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar contenido:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de Rendimiento: Análisis de uso y optimización
- Cookies Funcionales: Recordar preferencias y configuraciones
- Cookies de Marketing: Personalización de contenido promocional
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro centro de preferencias. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de esta edad sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento necesario, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Responsabilidad Parental
Los padres o tutores legales pueden contactarnos para revisar, modificar o solicitar la eliminación de datos personales de menores bajo su responsabilidad. Verificaremos la identidad del solicitante antes de procesar cualquier solicitud relacionada con datos de menores.
12. Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y por correo electrónico a usuarios registrados.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de última actualización aparece claramente al inicio de este documento.
Contacto y Consultas sobre Privacidad
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.